Практика продаж, общения с клиентами и работы команды. Разбираем процессы и следующие шаги.
Материалов: 3
Большой архив документов ещё не делает помощника полезным. Начните с вопросов клиентов, актуальных источников и понятного порядка проверки ответа сотрудником.
Общая очередь обращений помогает только тогда, когда команда договорилась о правилах работы. Разбираем, как назначать ответственного, передавать контекст и контролировать продолжение разговора.
Продажа завершилась, но работа с клиентом продолжается. Что передать исполнителю, как связать договорённости с задачами и какие вопросы должен видеть руководитель.
